• Protegerá datos personales y la existencia física de los negocios

Con el propósito de resguardar los datos personales de establecimientos pequeños y medianos, la Asociación de Internet .MX (ALMX) presentó el nuevo Sello de Confianza para el comercio electrónico, que además garantizará una compra segura al consumidor.

Este elemento de seguridad es un distintivo digital que se otorga a sitios de Internet y sirve para corroborar la existencia física de los negocios. Es un indicador de que la empresa que lo porta cumple con la legislación vigente, con el código de ética de la Asociación, y establece mecanismos de resolución de eventuales controversias entre comprador y vendedor.

Los fraudes electrónicos han sido la principal problemática para el crecimiento del comercio digital, ya que los usuarios al tener miedo de adquirir algún servicio y de que las transacciones sean inseguras, evitan hacerlo por este medio. Este sello garantizará los servicios que ofrece un sitio de Internet y reforzará la confianza en el consumidor.

César Pallares Vicepresidente de Servicios Financieros de la Asociación, explicó que además de garantizar la existencia del negocio y el uso legal de los datos personales de los usuarios, se complementa con una descripción detallada de los productos y servicios, costos de entrega, impuestos, cargos adicionales; garantiza las formas de pago seguras, da claridad en los procedimientos y tiempos de entrega de la mercancía, así como los cambios y devoluciones.

Además de la información proporcionada a través del sello, se adjuntarán enlaces para contactar a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y a la Comisión Nacional de Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) en caso de ser necesario, con la finalidad de prever actos ilícitos y errores en las transacciones.